バリュードメインで、いつものごとくネームサーバーを変更しようとしたら…
なぜかエラー画面。
試したことと解決方法をまとめました。
バリュードメインのネームサーバーがエラーで変更できないの解決策
数年前から、ドメイン取得でお世話になっているVALUE-DOMAIN(バリュードメイン)さん。
不具合もなく、お世話になっているサイトさんですが、2017年と2018年に1回ずつ、タイトルに書いた不具合が2回ありました。
2回とも解決方法は違うものでした。
解決までの時間に答えを求めてググると、同じ悩みの方もいそうだったのでまとめます。
こんな状況でした
バリュードメインで、いつものごとく「dns設定」でネームサーバーを変更しようとすると…
なぜかこの画面に。
エラーが発生しました。(20000:Failed in command with error. / 22140:Domain not available.)
戻るにはここをクリック
何度トライしてもこの画面。
さっきとは別ルートでネームサーバー変更しようとしてもムリ。
ログアウトしてトライしてもダメ…。
こんな経験が2回ありました。
状況把握
タイトルの状況を具体的にまとめると…
・バリュードメインで取得済みのドメインを他会社のレンタルサーバーで使いたい
・取得ドメインのネームサーバーの変更をしようとすると、エラー表示が出て、ネームサーバーの入力画面すら出てこない
・ネームサーバー変更の方法や手順は心得ている
・ネームサーバー変更を問題なくした経験が何度もある
・使い方や手順が分からない初心者ではない
2つの解決策
ここまで読んで、同じ状況だったら下記2つの方法を参考にどうぞ…。
※VALUE-DOMAINでのネームサーバー変更作業そのものが初めてで、NS変更方法に自信がない＆分からない方は参考になりません。
対策1：時間経過で解決
至って単純。
本日2018年2月25日の解決方法です。
ドメイン取得2時間後くらいに再度試したらバッチリいつもの画面が出たので、そのままNSを入力。
10時25分にドメイン取得。
約2時間後の12時26分にはエラー表示もなく、変更完了。
ドメイン取得した流れで、ソッコーNS変更できる時もあれば、時間経過を待たなければNGなこともあるようです。
対策2：お問い合わせでNS変更してもらった
2017年後半の話です。
この時は、2〜3日経過したもエラー表示で変更できなかったため、お問い合わせページで状況を丁寧に漏れなく報告。
変更したいNSも知らせて、バリュードメインさん側で変更してもらいました。
試す対応等も無かったので、純粋な？？エラーだったのかな？？（私が問い合わせたのはこの時が初めてです。
まとめ：3日待ってダメなら問い合わせるべし！
3日も待てない！
かもですが、そのあたりは裁量で…。